客服经理
武汉才智忆学教育品牌管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-12-23
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
1、负责对接运营部各分院院长服务标准、业务标准和流程的制定，规范分院的服务行为。
2、负责分院院长的咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
3、负责分院突发售后事件的处理。
4、负责分院院长关系的重点维护和管理。
5、负责分院院长回访制度的建立，并监督实施。
6、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
7、及时完成上级领导交办的其他任务。
需求：
1、3年以上客服经验，大专及以上学历，有教育行业售后客服经验优先；
2、头脑清晰、思维敏捷，理解能力强，良好的沟通能力，执行力强；
3、服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力；
薪资：底薪6000+绩效
上班时间：9:00-18:00，月休6天；
职能类别：客服经理
公司介绍
才智大脑是一家教育培训机构，致力于用智慧改写人生，主要针对少儿思维能力记忆力培训开发
联系方式
- 公司地址：地址：span光谷金融港A2栋6楼