武汉招聘

岗位描述

1. 处理订舱、拖车、报关、海运提单，及时给客户提出解决方案和建议，积极配合客服、货主的工作。准确高效地接收、协调和处理客户订单需求。

2. 安排订舱、报关和货物接收、分拣工作，跟进订舱信息，保证准确、按要求地完成。

3. 与货主沟通货物路线、船公司偏好、运价以及货物特别处理等事宜。向船公司订舱，跟踪订舱确认信息和EDI信息。

4. 与当地代理商协调，收集、整理货物和报关文件。跟进卡车公司/仓库货物分拣和接收工作。

5. 与报关经纪人核实报关信息，跟进货物装船信息。

6. 积极为客户和海外代理提供相应的反馈，如货物运输进度、产生的费用等。确保完成客户承诺，如有不一致的地方，务必让客户知晓并说明原因。

7. 与客户建立良好的关系，为客户提供及时、友好和良性的操作服务，保证客户满意，实现良好的客户维系。

8. 确保所有的操作准确、高效。

9. 核实和确保海外、当地代理人开的发票准确无误。

10. 确保数据完整准确地录入到操作系统中。确保账目与公司信贷政策相一致。按照要求管理好应收账款和过期账款。

11. 每月及时归整信息、文件。

12. 解决根源问题，寻求持续性改进方法，优化工作流程。

13. 积极为团队实现共同目标贡献专业知识和可行办法。

14.将相关信息录入到系统中，与客户和卖方核实产生的额外费用。

15. 完成领导安排的其他相关工作。

岗位要求

1. 至少3年以上货代海运进/出口工作经验，航运/物流院校毕业或具有相关工作经验的应聘者优先考虑。

2. 具备一定的专业知识——了解整箱和拼箱的操作流程，熟悉中国进出口业务操作和要求。

3. 能够出色地完成操作的各项工作，具有优秀的人际沟通能力，热情，充满活力，积极主动，能够有效预测客户的潜在需求。妥善处理内外部客户的问题，将客户的投诉视为提升自我的机会，积极与客户建立良好的关系，寻求实现长期的互利共赢。

4. 工作有条理，高效，积极主动。注重细节，具有优秀的组织能力，擅长时间管理，能够分清事情的轻重缓急，具备同时处理多个事情的能力。能够为问题解决贡献创造性智慧。有上进心，自觉主动，不需要过多的上级管理。

5. 具有团队意识——拥有团队协作的精神，尊重团队成员的付出，为公司创造价值。

6. 具有较强的沟通和人际关系能力，流利的英文书写和口语能力，具备自信地使用英文进行沟通表达的能力。能够与海外同事和当地供应商沟通顺畅。及时高效地回复邮件。

7. 熟悉电脑操作和办公软件，尤其是outlook，word和Excel。

    环世物流集团成立于2001年，旗下拥有上海环世捷运物流有限公司，上海赛孚创思物流有限公司，上海延平物流有限公司，上海欧赛物流有限公司，致远航运有限公司和环世散货航运有限公司六大全资子公司。集团总部设在上海，并先后在北京、天津、广州、深圳、厦门、香港、大连、南京、重庆、青岛、义乌、福州、宁波、台北、连云港、佛山、汕头、东莞、武汉、宜昌、荆州、襄阳、乌鲁木齐、新加坡、杭州、聊城、淄博、常熟、南通、合肥及台州等地设立了三十家分公司及办事处，建立起覆盖中国、遍及全球主要经济区域的代理及服务网络。2015年，环世物流集团携手土耳其***的航运及物流供应商Netlog Logistics Group及波兰***的国际物流集团ATC Cargo,分别建立了其在亚洲的***家合资企业,即波中国际物流（中国）有限公司和欧图国际物流（中国）有限公司。2016年，环世物流集团澳洲公司成立，澳洲公司致力于为中澳贸易提供全面的物流解决方案，分支机构将覆盖澳大利亚、新西兰，乃至整个大洋洲，标志着环世物流集团国际化战略又一个崭新的里程碑。环世物流集团将继续通过区分重点和资源捆绑相结合的方式，积极拓展国际物流市场，努力实现多品牌、网络化和国际化的战略发展目标。
     环世物流集团以自有散杂货船队、罐式集装箱设备、车队、货站和仓库为载体，可提供集海、陆、空货运、化工物流、项目物流、国内水路集装箱运输、仓储码头服务、船务代理及货运代理业务为一体的多元化服务。经过多年的运营实践，培养并具备了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调和管理能力，在行业中名声鹊立，是中国具有领先地位的大型综合物流服务供应商。
     环世物流集团是国家交通部审批的无船承运人（NVOCC）、具备国际航空运输一类货运销售代理和国内航空运输二类客运销售代理资质、并通过ISO9001:2008质量体系认证。目前公司是国际航空运输协会成员（IATA）、世界货运联盟成员（WCA）、Project Professionals Group (PPG）成员、国际罐式集装箱组织成员（ITCO）、美国海事联邦委员会成员（FMC）、国际货运代理人联盟成员（FIATA）、中国全球物流网络成员CGLN（WCA）、亚洲罐箱联盟成员（ATA）、中国物流与采购联合会理事会员（CFLP）、中国国际货运代理人协会成员（CIFA）。
      截至2016年底，在全体环世员工的共同努力下，环世物流集团斩获“全球物流企业50强”殊荣，荣登全球海运榜单第30位，空运榜单第46位, 同年荣获“中国物流企业50强”，并连续多年荣获 “中国货代物流百强企业”荣誉。集团同时荣获国际货代物流行业***信用等级“AAA”级企业荣誉，并通过了全国4A级物流企业资质的评审，彰显了环世物流集团的综合实力，夯实了行业中的领军地位。
      在竞争激烈的全球航运市场环境中，环世物流集团始终把满足客户需求，拓展更专业的服务新产品，为客户提供更多增值服务作为重要发展战略，力争成为全球领先的综合物流服务供应商。展望未来，我们有信心和能力，通过不断的努力和创新把环世物流集团打造成为融国际化物流经营理念、优秀的经营管理团队和先进的专业技术于一体的中国***物流企业, 为广大客户提供多元化的优质服务。