武汉招聘

1、 招聘岗位：网络在线客服售前售后

工作内容：

1、准确专业地为客户提供咨询解答；

2、具备良好的客服意思及沟通技巧；

3、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案；

4、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。

任职要求：

1、18-36岁；学历不限；

2、反映机敏灵活，思路清晰；

3、按照业务量处理需求适应排班要求；

4、具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；

5、熟悉电脑office基本操作，中文打字速度优秀;

6、有在线客服经验者优先;

工作时间：周一至周日 8:30-17：30；15：00-24:00，排班双休制（五天八小时）上班22天

绩效奖金：1000-2000元

综合收入：3500-4800元/月

500补贴（包含350车饭补助+晚班补贴15元／次）

经营范围包括企业管理咨询；仓储服务（不含危险品）；汽车及零配件、电子产品的加工和包装；劳务分包；会议及展览服务、户外拓展活动组织及策划；旅游信息咨询服务；商务咨询服务（不含商务调查）；保洁服务；档案电子化；企业形象策划；产品设计、制作、代理、发布；数据处理及存储服务。