武汉招聘电话客服专员

电话客服专员

【职位职责】

1、严格要求自己，努力提高语言表达能力；

2、负责与客户进行有效的电话沟通；

3、负责外拨客户电话，帮助客户解决问题，做好售后服务并促成交易；

4、及时解决相关工作人员反馈的问题定单，并在规定时间内及时处理和反馈结果；

5、及时电话服务客户，关心，建立良好的客户关系；

【任职要求】

1、年龄20-38岁，中专及以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

关键字：客服

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