武汉招聘

岗位职责：

1、负责物业区域内客户服务，接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；

2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；

3、负责办理业主（住户）的装修、入住手续；对前台各类问题进行梳理、汇总等； 

4、负责维修过程的监督，及时跟进维修情况。并将维修过程和结果向客服主管、项目经理进行汇报，

     对维修后使用情况向业主进行反馈并文字性记录存档；

5、每天对所管片区进行巡视，做好相关文字性记录，并向客服主管汇报巡视情况；

6、建立业主信息档案，并负责对业主的资料保密；

7、负责开展区域内物业费用催缴工作；

8、协助组织小区业主活动；

9、协助客服主管处理突发事件。

10、完成公司领导交办的其它临时性工作任务

岗位要求：

1、年龄22—45周岁，大专以上学历；

2、一年以上物业管理或前台客服工作经验，持物业上岗证者优先；

3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

4、工作细致有耐心、有良好的语言组织能力和表达能力、服务意识、责任心强。

工作地址：汉阳琴台大道，保和汉水湾项目

  湖北保和控股集团股份公司（以下简称“集团”）成立于2010年，集团总部位于武汉市汉阳区。集团业务涉房地产开发、金融投资与服务、物业管理、工程建设、文化教育、酒店经营等多个领域，是一家集房地产开发、金融投资、资产运营等多板块联动的综合性集团公司。
  集团一直本着“集团化、集约化、规模化”的经营管理理念，践行“诚信做人、用心做事、团队合作” 的文化理念，始终追求“卓越领先、精品永恒”，立志做“有价值、有责任、有良心、惠民生”的百年知名企业。
  十多年来，集团建立了具有保和特色的管理体系和企业文化，培育和塑造的“保和地产”等知名品牌，在行业内形成了较强的竞争能力和优势。在巩固已形成的多元化产业格局的基础上，通过大力整合资源，成功开发了“保和.汉水湾”、“保和.墨水湾”、“保和.明珠湾”、“鑫叶龙城”、“琴台天地”等地产板块项目，其“高品质、园林式、新理想、智慧化”的理念与服务，已成为区域楼盘竞相模仿的标杆。
  保和.汉水湾位于汉阳琴台大道与郭琴西路东北角，毗邻汉江，随着郭琴西路及江汉六桥的建成，将直抵古田生态新城核心区。
  保和.墨水湾位于汉阳区江堤中路墨水湖畔旁，由6栋花园洋房、8栋高层组成，项目于2014年12月盛大奠基开工，于2018年8月交付。
  保和.明珠湾位于汉阳区知音大道与阳城西路交汇处，紧邻江汉六桥，项目于2018年6月11日开工，预计2020年7月竣工。
  琴台天地地处二环内，毗临城市主干道景观道琴台大道、罗七北路。地块控制有公园绿地和防护绿化带，配套有菜市场、邮局、社区商业、养老等，紧邻地块规划有幼儿园、小学、医疗设施等。
  武汉保和皇冠假日酒店位于武汉开发区（汉南区）东风大道以东，北临体育路，整体建筑按国际五星级酒店的标准设计建造。紧邻沌口体育中心，是区域内商务接待、大型活动的首选。酒店秉承皇冠假日风格，按照5星级规格打造，拥有263间宽敞舒适的客房，多媒体连接、高速无线网络等，让宾客尽享舒适与惬意。入住行政客房及套房的宾客还可尊享行政酒廊的专属服务，远眺太子湖，小酌一番，赏尽美景。