淘宝客服主管 (职位编号:002)
武汉绿森林科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2020-12-22
- 工作地点:武汉-黄陂区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-8千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
创建公司网络销售平台,成为公司网络销售负责人并拥有公司少量股份。
1、对公司各电商平台店铺(淘宝、京东、1688、拼多多等)进行售前的客户咨询服务、产品介绍、促进成交;
2、熟练电商平台沟通软件,及时回复叮咚、旺旺客户咨询,与客户在线沟通,解答客户的问题,促成订单交易;
3、了解产品与客户需求,能有效地为不同顾客做推荐与解答,进行有效跟踪,做好售前、售后服务工作;
4、及时、准确接听客户咨询电话,获取客户需求,跟进成交;
5、查询每日各店铺中差评,回访顾客购物不满的原因,与店铺运营人员沟通并及时处理相关问题;
6、与仓库、财务对接处理发货、退换货、退款等事宜。
公司介绍
公司成立于2002年元月,注册资本200万元。现有科技人员20人,其中博士2人,其它技术人员13人。公司下设科技开发部和家庭健康产品部,是以生物技术开发、医疗器械经营的实业型企业。
公司科技开发部 依靠武汉大学生命科学院,在生态农用药物开发和市场推广上,成绩卓著,将多项科研成果成功转化为产品,曾多次获奖且获得国家科技资金奖励资助。
公司的家庭健康产品部 以全新的经营理念,在湖北血糖仪产品的经营上,独树一帜,建立了“厂家_医院_病人”的经营渠道,树立了“又便宜,又好”口碑,取得了良好的社会效益和经济效益。并被美国***的海外礼品网“海外游子”网站定为中国大陆***的家庭健康保健用品配送商。2007年成为湖北省医疗单位指定血糖仪及试纸供应商,并成功中标联合国非洲援建项目医疗器械产品。
公司科技开发部 依靠武汉大学生命科学院,在生态农用药物开发和市场推广上,成绩卓著,将多项科研成果成功转化为产品,曾多次获奖且获得国家科技资金奖励资助。
公司的家庭健康产品部 以全新的经营理念,在湖北血糖仪产品的经营上,独树一帜,建立了“厂家_医院_病人”的经营渠道,树立了“又便宜,又好”口碑,取得了良好的社会效益和经济效益。并被美国***的海外礼品网“海外游子”网站定为中国大陆***的家庭健康保健用品配送商。2007年成为湖北省医疗单位指定血糖仪及试纸供应商,并成功中标联合国非洲援建项目医疗器械产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉中山大道83号5楼