全资子公司 客服人员
武汉武昌文化创新发展有限责任公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：国企
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2020-12-23
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、负责游客中心的接待和公共工作，保持中心的宁静、整洁和良好秩序；
2、负责受理商户（及游客）的各种服务、投诉；并跟进、反馈服务情况；
3、负责每天维修报单、投诉记录工作，并及时做好维修报单及相应的回访工作；
4、做好商户（及游客）的回访及服务满意度情况的统计；
5、负责责任区域的客户关系维护工作；
6、督促商户入驻、二装等各项手续的办理实施情况，并及时协调各部门为商户提供高效、快捷的服务；
7、完成上级交办的临时工作事项。
岗位特殊要求：
亲和力强，善于处理突发事件，有一定的沟通协调能力、灵活应变能力
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
国企
联系方式
- 公司地址：地址：span粮道街昙华林瑞典教区内