武汉招聘

岗位职责：

1、负责客服部服务质量监控，熟悉多种监控方式，并输出监控报告，及时给予反馈。

2、负责跟进和优化监控结果，通过多种辅导方式，提升客服服务质量。

3、了解质量管理体系，能根据业务实际情况，优化监控标准及业务流程。

4、能独立承担跨团队项目，完成各类质量提升项目，并达成预期效果，定期输出质量报告；

5、有搭建或参与搭建质检体系经验。

任职要求：

1、大专学历，有3年及以上质检相关工作经验（特别优秀者可放宽权限）；

2、性格外向开朗，具有亲和力，能够承受工作压力，具有积极心态和团队合作精神；

3、具有良好的沟通能力和书面表达能力；

4、逻辑清晰，具有一定数据分析能力，熟悉Office，WPS等办公软件。

武汉斗鱼网络科技有限公司是中国直播行业龙头企业、中国互联网百强企业、中国十大软件著作权人、武汉市“独角兽”级互联网创业公司，目前稳坐直播行业头把交椅。
2019年7月17日，斗鱼直播在美国纳斯达克交易所挂牌上市，股票代码为“DOYU”
斗鱼直播以“分享直播，更多快乐”为使命，致力于为用户提供***质量的直播内容，精于游戏而不止游戏，涵盖电竞、户外、美食、二次元、影视、音乐等众多板块。
斗鱼拥有丰富的运营经验及成熟的技术支持，能够保证优质的用户体验。
经过5年多的高速发展，斗鱼建立了清晰的人才发展战略，为全球人才提供具有竞争力的薪资，完善的职级晋升体系，从新人到高管的完整人才培养方案。目前，斗鱼直播员工平均年龄在26岁左右。
未来，年轻的斗鱼将以行业领跑者的姿态成为武汉的“城市名片”，创造更多奇迹。

 
公司提供薪酬福利待遇：

优厚的薪酬和绩效激励；

5*8的标准工作时间，双休，春节假期12天；

六险一金：社会养老、医疗、失业、工伤、生育保险、补充商业医疗保险以及住房公积金；

不定期组织员工活动或旅游；

宽松的企业文化、扁平化的管理结构；

开放舒适的办公环境、和谐欢乐的办公氛围；

良好的职业发展通道。D轮融资独角兽企业，实力保障！

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公司地址：武汉（总部）武汉市洪山区光谷软件园
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