武汉招聘

1. 按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗；

2. 保持良好的仪容仪表，做到“三轻”说话轻、动作轻、走路轻；

3. 遇见客人主动微笑和问候；

4. 按操作标准和质量标准，完成每天所规定的工作；

5. 按照酒店客房标准，做到一客一换、一客一消毒；

6. 按照酒店客房标准清洁房间；

7. 按要求完成酒店分配的计划卫生；

8. 执行前台的服务指令，满足客人的要求，并及时反馈结果；

9. 满足客人提出的合理服务要求，超出职权范围内的要求及时上报；

10. 备好工作车，车上放每天准备更换的棉织品和消耗品，车上物品按规定摆放整齐，拿取方便、不脏不乱，保持工作车的整洁与美观；

11. 按标准和要求处理客遗物品；

12. 认真完成上级交待的各项工作任务；

1. 具体岗位职责由部门总监按具体工作要求进行分配。

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