武汉招聘

岗位职责：

1、充分运用各种资源不断开发酒店新客户、维系老客户；

2、定期调研酒店商圈，了解商圈客情；

3、按照所分区域，做好进餐客户访台工作，收集客户资料；

4、为客户提供良好的餐前订座、餐中跟进、餐后回访服务；

5、通过电话、短信、上门拜访、礼品赠送、联谊会等方式维系老客户关系，提高老客户回头率；

6、掌握并向客户积极宣传介绍企业健康文化、特色服务、新推产品及营销活动等；

7、负责建立健全酒店客户档案并及时更新；

8、负责配合酒店营销活动的开展；

9、负责理每月制作客户消费排行榜，对客户消费情况进行深入分析，措施得力。

10、负责处理客户投诉，对客户提出的建议和意见及时向相关部门反馈，不断提高客户满意度。

11、积极参加各类培训和会议，不断提高个人素质。

12、完成上级交办的其它工作。

任职要求：

1、具有职高或中专以上学历，热爱餐饮事业，年龄20—35岁，***：1.60M以上；***：1.70M以上，身体健康，五官端正气质佳。

2、普通话标准，有较强的沟通能力，性格开朗为人正直遵守职业道德，有敬业精神和团队意识；树立牢固的服务意识及职业道德；

3、熟悉酒店精通酒店布局，能根据客户不同需求组合安排台位，使台位销售***化；

4、熟悉服务流程，了解食品、烹饪、酒水、营养等方面知识及推销技巧，有考察餐饮市场的能力。

5、会基本电脑操作，熟练使用OFFICE办公系统，W0RD软件，有一定文字功底；

本家饭团的介绍：是2020年5月，由全国337个城市头部餐饮企业，与互联网公司合作，是集放心外卖、食疗养生、直卖食材业务，也是线上和线下相结合的全国性平台，拥有知识产权的高科技公司。

本家饭团的诞生：一是餐饮中间环节长，导致农民收入低，消费者价格贵；二是老百姓不良饮食习惯导致疾病；三是外卖平台收费过高，让餐厅利润降低。

本家饭团的定位：严选餐厅，让百姓吃得安全；直卖食材，帮农民增收，让居民降费；线上食疗，指导顾客吃出健康。

本家饭团的模式：是全国餐饮人自己的平台，利用全国餐厅分布多的优势，是不烧钱只分钱的商业模式，消费者可成为消费商，这也是本家饭团名称的来历。

本家饭团的未来：目前本家饭团小程序已经上线。依托餐饮高频、刚需、海量的万亿餐饮市场，你既可在线下管理岗位工作，也可选择线上平台运营，只要能展示你的智慧，发挥你的才能，做出你的贡献，就能得到应有的回报。