武汉招聘

您好，亲爱的求职者，以下为纯接听客服文员，待遇以及详情麻烦您认真查阅符合要求请投递您的简历

（需要会说粤语，或者听的懂粤语）

1.岗位名称【接听客服文员/客服专员】（纯售后，交通补贴）

岗位职责：

负责接听96533热线，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的服务。

优越性：

1、日班团队：上班时间集中在08:00-19:00之间（7-8小时轮班制），每周4天行政班 ，平均每周一个晚班（15:00-22:30）；

2、综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，将支付三倍工资；

3、工作满1年将享受5天的带薪年假；

4、每年年度达标奖和年终奖。

薪酬福利：

1、培训期3500元/月，试用期3500-3800元/月

2、转正后按星级评定确定薪酬，范围平均4500-6000元/月；均薪5000以上

3、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：

4、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；

5、入职购买广州社保，五险一金，节假日值班支付三倍工资。

任职要求：

1、具有客服从业经历的人员优先录取；

2、年龄18-30周岁，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；

3、对客服工作有所了解认识；

4、国语表达标准流利（只会粤语或者国语其中的一种也可以）；

5、办公技能，打字速度35字或以上；

6、适应轮班及法定节假日值班

面试及上班地点：越秀区五羊新城寺右新马路

符合要求请投递简历

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