武汉招聘

岗位职责：
1.帮助客户解决各种售后问题，并了解客户需求，收集处理客户信息，及时反馈给上级领导；
2.及时查看管理后台的工单，进行对应的回复，解答客户问题，维护良好的公司形象；
3.阶段性整理分析工作相关数据和售后问题，对工作提出可议性建议；
4.以良好的心态服务好每一个客户，降低客户流失率。

任职要求：
1.一年以上售后客服经验；
2.普通话流利
3.打字速度快，反应速度快，做事效率高；
4.头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，理解能力强，良好的沟通能力，执行力强；
5.服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力；
6.有工作热情，售后服务意识强；
7.责任感强，具备团队合作精神，认真完成上级安排的工作。

COSEX始建于2006年10月，是一家专业从事国际快递、国际海运、国际空运、邮政小包、人力资源外包业务的企业。公司英文商标：COSEX，公司中文商标：慧合。公司网站目前拥有近十万家的注册用户数，每天有超过成百上千的固定访客。随着国家支持物流的力度加强和注册用户数量的增加，注定了物流业的持续发展。