武汉招聘

Possess knowledge about all aspect of Willow Stream treatments and thefacility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiriesare responded to with complete details.

掌握蔚柳溪水疗和设施所有方面知识以确保为客人提供准确信息，及以完整细节回应客人的咨询。

Supervises operations of spa reception desk to ensure smooth servicedelivery; including guest service, procedures, accounting.

监督SPA接待台的运营，确保正常的服务流程，包含对客服务，程序和账单结算。

Coordinates sales activities when needed.

根据需要配合促销活动。

Provides administrative support to spa departments as needed, ensuringall records are accurate.

根据需要给予SPA部门行政支持，确保所有记录准确无误。

Responsible for the efficient training of all Experience Coordinators inall aspects of job tasks, and to assist in the training and development of newhires and current personnel.

负责在工作任务的各个方面对所有实习协调员进行有效培训，并协助培训和发展新聘人才和现有人才。

Efficiencyof check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing.

确保入店及离店手续的效率性，确保客人信息与账目的准确性。

Update rapport with guests     maintaining good customer relationship at all time, handling all guest     complaints, requests and enquiries on hotel services.

完善客户资料,并始终如一的与客人保持良好关系,根据酒店服务准则,处理客人的所有投诉,要求和问题。

Verifiedall daily Fairmont Gold arrivals and departures, warmly welcome and farewellwith guest upon check in & check out.

掌握金尊费尔蒙每日预抵和预离的客人，并在客人入住或离店时提供热情的欢迎或送别。

      雅高酒店管理集团旗下的百年品牌费尔蒙酒店以其独特的建筑风格和奢华艺术、非凡品质和极佳的地理位置响誉业内。武汉泛海费尔蒙酒店坐落于繁华的武汉中央商务区（CBD），拥有318间品味优雅的高端客房，气势宏伟的大宴会厅、庄重神圣的婚礼教堂；经典传统的蔚柳溪水疗；带顶部天窗视野通透的游泳池；最新器材配置的健身中心，给当今注重身体健康又关注内在修养的客人带来卓越体验。中餐厅，主题扒房，全日餐厅以及大堂吧等特色餐饮丰富客人餐饮体验的同时引领当地市场。
      
再次感谢您一直以来对我们的关注，期望与您同心逐梦，携手未来，共建武汉奢华酒店新地标。

      
      武汉泛海费尔蒙酒店面试地址：
      武汉市江汉区淮海路249号 员工通道-B1层人才与文化部
      面试请携带一张一寸彩色相片，身份证复印件，相关学历证明复印件等资料。
      联系人: 黎***
      电 话: 027-83698888-6522
      邮 箱: queenie.li@fairmont.com