武汉招聘

1、 配合、协助项目经理实施相关管理工作；

2、 进行日常工作的开展，收集并反馈商户的意见，督促相关部门解决商户提出的合理需求，监控相关部门的服务，实施服务中心的各项管理方案；

3、 商户的回访、保洁绿化合作单位监管、公共区域设备设施监督巡查等工作；

4、 负责处理客服中心一般日常性文书通知等文件报经理审核；

5、 负责每日的巡视记录，交经理审阅，并及时存档；

6、 负责每周统计商户基本情况，完善资料并随时更新；

7、 负责管理区域公共区域的巡视并做好相头记录；

8、负责协助客服前台对商户入伙、装修、退租的服务手续的办理；

9、负责实施对商户的日常沟通，包括月度拜访、问卷调查、商户活动等，了解客户意见、建议并及时反馈；

10、负责接待商户投诉、报修、咨询等，解决及分配商户投诉或提出的问题，做好记录进行数据分析，并及时汇报上级及回访；

11、及时了解商户变化情况，并与相关部门沟通信息；

12、负责对商户有关的物业服务费及其他费用的收缴工作；

德成钢茂大世界工业园致力打造湖北首屈一指的钢铁贸易加工物流集散中心，地址位于武汉市江夏区大桥新区工业片区内，东临南车基地及规划大花岭铁路货场，西靠107国道，南连沪蓉京珠高速公路，北接三环线及白沙洲，地理位置十分优越。
  项目规划占地400余亩，是集产品展示、交易中心、仓储物流、加工配送、综合商务、生活配套6个功能于一体的多功能、现代化、多业态、复合型的钢铁物流集散中心，项目建成后年吞吐量为450万吨，年加工量为100万吨，年交易额可达200-300亿元，是武昌南***全产权式6S级钢铁物流中心。