武汉招聘

信用卡全接听客服

任职要求：

1、全日制大专及以上学历（接受实习生）

2、年龄20-35周岁以内；

3、普通话流利

工作职责：

1、接听客户服务电话；完成和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务，维护客户用卡安全；

2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；以优质的服务建立并保持与客户的关系；

福利保障：

1、上岗前提供带薪系统性培训，在职期间各类内外技能培训、晋升培训；

2、享受国家法定五险一金以及住房公积金。

3、带薪休年假，年度体检，年终奖

4、为在职表现符合条件者提供良好的职业发展平台：专业技能线（投诉/网络在线/外拨服务/等）、语言技能线（英语/日语）、后台支持（行政/招聘/培训/质检/项目管理等）；正式岗位（组长/现场管理）等或跨部门转岗晋升均有机会

工作时间：

8小时制/天，一个月轮班一次。

·前两个月培训期 9:00-18:00

·三个月新人组 最早8:00- -17:00 12:00- -21:00最晚

·现场老人组后正常轮班 最早6:30- -15:30 16:30- -01:30最晚

·大夜班，20:00-8:00（两年左右轮到一次）

关于车贴：22点后40元，23点后60元，零点后80元封顶

薪资架构：

薪资构成：底薪+绩效+佣金

底薪2500起+岗位津贴990

前两个月（培训两个月）到手月薪3000左右。

培训结束后，有三个月新人组培养过渡阶段，月薪7000-8000。

满6个月的，月薪平均10000左右，优秀员工2万~5万

工作地址：浦东新区东方路陆家嘴软件园13号（4/6号线浦电路附近）

详询请联系王老师：13262879927

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