武汉招聘

工作内容：

1、负责接听客户来电，受理客户报修，回复客户咨询.

2、运用客户服务技巧解决客户的疑难问题及投诉，提高客户满意度。

3、基于客服中心提供的客户信息，通过走访或电话反馈的方式对客户关怀回访。

4.办理停车场月卡充值，及租户二次装修手续办理。

5、负责高管层的来访登记 ，宾客茶水接待服务，电话转接。

6、负责高管层会务接待工作，根据不同会议或活动准备相应物品以及布置会场;并负责会议或活动前的迎宾接待及会务进行过程中相关的配合工作和及时处理突发事情;

7、负责预定机票酒店会议室及预定费用结算单的核对报销，收发文件快递。

职位要求：

1、 身高165cm以上；年龄18-28岁；大专及以上学历；

2、熟悉常用办公软件的使用。

3、形象气质佳，牙齿整齐洁白笑容亲切自然，身材匀称仪态美观。

4、空乘专业，酒店管理、物业管理专业或有接待相关工作经验；

福利待遇：

1. 工资：4000-5000元/月，年底奖金；过节费，五险一金，享受各类法定假期及其他法定福利，工作满一年以上可享受5-15天带薪假期。

2. 住房：提供住宿（空调、热水器、床）；

3. 补贴：高温补贴150元/月（6月-10月），就餐补助300元/月。

4. 福利：每年进行一次例行体检，员工年度旅游，公司不定期组织团建活动，生日会，羽毛球赛等等。

5. 发展：公司项目遍布全国，为每位员工提供良好的内部职业发展平台，每年提供1-2次调岗，调薪机会。

6、工作时间：五天八小时制

   深圳市特发服务股份有限公司是特发集团直属的全资国有企业，成立于1993年，注册资本7500万元，具有国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSA18001职业健康安全管理体系，是中国和深圳市物业管理协会会员单位，并获评“深圳知名品牌”。2014年荣登“中国物业服务百强企业”榜和“中国物业服务百强企业成长性TOP10”榜。
公司目前在管项目辐射以北京为中心的环渤海经济圈、以上海为中心的长三角经济圈、以广州深圳为中心的珠三角经济圈，以成都为中心的大西南经济圈，以武汉为中心的湖北省城市经济圈。管理物业总面积300万平方米，管理政府物业及土地项目面积410万平方米。管理项目覆盖高新科技园区、甲级高档写字楼、大型住宅小区等多种类型，并荣获国家、省、市优秀示范大厦（小区）荣誉称号。
公司拥有一支高素质的物业管理队伍，员工总数1800余人，其中管理人员80%具有大专以上学历或取得高级、中级技术技能资格。为客户、业主提供全方位的优质物业管理服务，包括二十四小时保安护卫及录像监控和应急事件处理、全天候的设备设施维护及装修管理服务、按照星级酒店标准的清洁管理与绿化管理服务、安全顺畅的停车场管理服务等。
公司倡导“团结、敬业、务实、创新”的企业精神，确立“全员职业化，成就美好生活”的企业核心价值观，秉承“安全、和谐、效益”的经营理念，奉行“规范管理、持续改进、热诚服务、优质高效、保护环境、关爱员工”的管理方针，强化“共识、共担、共享、共赢”的团队精神。在物业管理服务中，我们将坚持以热诚、优质、高效的服务为客户、业主营造一个优雅、宁静、舒适、安全的工作和生活环境。在国内经济和行业发展新形势下，我们将不断追求服务创新，突出服务特色，建立核心团队与企业共同发展，争取社会各界的大力支持，特发物业必将赢得辉煌灿烂的明天。