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写字楼客服主管

武汉地产集团东方物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1.负责部门行政管理事务包括:班次编排、岗位编排、员工在岗培训、人员考勤与绩效评估。对本部门员工的违纪、违规行为提出处理意见等。坚持以身作则,***限度的调动员工的工作积极性。检查、讲评、指导下属处理疑难问题。

2.进行日常工作的组织与实施。制定并实施例会制度。定期更新、完善、制定各类服务规定并对日常运作中发现的问题及时纠正、改进和汇报。汇总整理汇报表。

3.尽心尽责主持、配合公司及项目中各项宣传活动、主题活动或其他业户活动计划。高质量完成公司客户项目参观接待工作。

4.加强与业户间的联系,维持和谐的业户关系。经常主动地征询并了解客户意见和建议,有效地转告有关部门以采取相应跟进措施。处理业户投诉事宜。

5.及时处理当值期间发生的问题。

6.组织调查内部发生的案件、事故,并向经理提出建议,汇报查处结果。

7.重视内勤工作,组织好工作档案材料的积累和科学管理工作。

8.完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1.三年以上物业管理、高端写字楼、综合体等管理工作经验优先;

2.良好的沟通协调能力,团队协作做管理能力等;

3.身高165cm以上,形象气质佳。


职能类别:物业管理主管

关键字:客服主管写字楼主管

公司介绍

    武汉地产集团东方物业管理有限公司(以下简称“公司”)注册资金1010万元人民币,具有物业管理一级资质。是中国物业管理协会理事单位、湖北省物业服务管理协会常务理事单位及武汉市物业管理协会常务副会长单位。2005年武汉地产集团整合旗下资源,提高物业管理服务水平,做大做强物业产业,将成立于1993年的武汉东方物业发展公司(是武汉市成立最早的物业公司之一)、成立于1996年武汉统建物业管理有限公司和武汉市住宅统建办公室劳动服务公司合并重组成武汉地产集团东方物业管理有限公司。
    截止2020年,公司管理项目15个,前期案场4个,管理面积近400万方,员工总人数1000余人,服务业态涵盖住宅、写字楼、政务大楼、工业园、综合体、休闲旅游物业、自有资产等。 代表项目有大江园、汉口花园、城开温馨里(二七里)、汇悦天地、菁英城、天成美景、光谷188、天汇龙城、统建新干线、泛悦城、地产大厦、市民之家、东方工业园、东湖绿道、统建千禧园等。
    公司秉承“诚信为本”的经营理念,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好物业管理项目。随着接管项目的不断增加,公司形成了一整套资源共享体系,即“人力资源共享、管理资源共享、网络信息资源共享”,使得在提高整体物业管理水平的同时, 降低了物业管理成本,真正实现了“规范管理、用心敬业、真诚服务、重在细节”的服务理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span关山大道与珞喻路交汇处(泛悦城项目)