武汉招聘

岗位描述：

（上班时间9:00至下午5:30，做五休二）

1.配合项目运营部门做好项目服务工作，接听咨询电话，及时处理客户提出的问题并回复。

2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。

3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

4.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

任职要求：

1.一年及以上工作经验，有客服工作经验者优先。

2.普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，能热情主动的回答客户疑问。

3.能熟练使用常用办公软件。

4.收集客户信息及用户意见，妥善保管、整理客户资料。

5.完成上级临时交办的其他工作任务。

2000年创立于上海张江高科技园区（现中国（上海）自由贸易试验区），是一家以现代教育信息化以及E-learning整体解决方案为主营业务的软件公司。公司提供专业的E-Learning公众学习平台的咨询、策划、开发、提供在线学习教学课程软件资源。慧龙在线学习平台成功运用到干部学习、党员教育、职业培训、社区学习中去。公司现有自主知识产权的软件产品56项，2006年获得上海市重点新产品证书。自2010年企业战略转移，为中国车企内训提供整体解决方案及配套服务，已为上汽大众、上汽通用、捷豹路虎、车享家等多家车企提供E-learning整体解决方案及具体培训实施服务。

公司地址：
1、总部：上海市普陀区云岭西路689弄230号E03幢（近祁连山南路桥）
2、浦东分部地址：上海市川桥路1089号A栋2楼（近金豫路）
3、武汉分公司地址：武汉市经济技术开发区沌口小区11号地4号楼（明欣工业园内）