武汉招聘

技能要求：

office

岗位职责：1.通过淘宝千牛、京东叮咚等在线渠道回复客户咨询，为客户解决问题，营造良好的沟通氛围，促成客户下单；

2.妥善解决客户售前、售中、售后等问题，维护客户对品牌、店铺服务的良好印象；

3.客户订单生成、发货、打包、物流状态跟进；

4.销售、售后数据登记；

5.持续提升客户满意度；

6、发展方向：后期可往客服主管、电商运营、推广、店长等岗位发展。

任职资格：

1.高中及以上学历，专业不限，熟悉电脑及Office办公软件的使用；

2.性格开朗，抗压力强，头脑灵活，正能量；

3.具备良好的学习能力和逻辑思维能力，文字表达能力强，有耐心和控制力，要了解各平台的规则和违规点；

4.具有优秀的客户服务意识，懂得换位思考，视服务满意度为己任；

5.具备良好的服务意识和团队合作精神；

6.打字速度不低于40字/分钟；

    领普，全平台绿色智能家居品牌，由武汉领普科技有限公司发布。秉承安全环保理念，提供基于自发电技术的智能家居产品和方案，实现AIoT无线控制的去电池化，打造绿色智能家居，旗下产品已对接米家、涂鸦、华为、天猫精灵等四大智能家居平台。
    领普获得360、虎童基金、光谷人才基金、中电光谷等头部投资机构投资，并荣获红星奖等设计奖项。领普是2020年武汉抗疫方舱医院自发电无线产品供应商，以及东京奥运会合作伙伴。
    领普是全国***、全球第二家成功将微能量采集技术运用到智能家居及物联网传感器的高新企业，集研发、设计、生产、销售、服务于一体，拥有国内外核心专利100多项(其中发明专利40项)，通过全球化质量和安全认证。领普产品遍布40多个国家和地区，与国内外2000多家企业达成合作，包括小米、华为、正泰、雷士、碧桂园等，形成巨大的微能量品牌效应和规模。
    公司已荣获“国家高新技术企业”、“武汉瞪羚企业”。
    领普将始终秉持“领引科技，普惠大众”价值观，让智能家居更绿色、更安全。