武汉招聘

1、 上级拟定部门工作计划、工作目标（质量目标）及工作总结；2、 协助上级拟定本部门的岗位职责、工作流程等相关管理制度及管理办法并执行；3、 参加本部及公司相关培训并接受考核；4、 负责技术服务部派工管理，确保设备按照客户要求的时间、地点安装、调试、培训、验收合格及维修、维护；并对实施过程进行跟踪，对实施结果进行 24小时内电话客户回访；5、 执行对技术服务部填写各项单据的收集、传递、汇总及本部相关单据填报并归档；6、 协助上级执行提供维修配件及产品耗材的报价信息、依据相关流程进行维修配件及耗材的管理工作；7、 根据产品使用说明书制作产品吊牌；8、 每月编制维修配件合同统计表、维修配件合同业务员统计表报相关部门；9、 跟踪配件销售出库、送货、开票各环节，并时时在《维修（配件）合同执行情况表》上登记、更新；10、 协助上级建立客户管理体系；11、 认真按照合同约定和公司管理办法、流程履行合同，提供服务，维护顾客关系；12、 负责收集客户信息，建立客户资料档案，并根据实际情况的变化不断更新、完善；13、 协助上级制定客户服务标准、业务标准和流程，规范客户服务行为；14、 建立客户服务热线，及时进行顾客回访，使用规范用语，为客户提供标准化服务；15、 负责向客户提供公司的新产品、新业务信息咨询；在与客户沟通过程中，了解并及时向其他相关部门传递客户需求信息；16、 迅速处理对本公司产品及业务的批评、建议、希望和投诉的调查分析和信息反馈，维护公司信誉，促进业务质量改善与客户服务质量的持续改进；17、 完成领导交办的其他工作。 1、 客户满意度；2、 技术服务效果分析报告上交的及时有效率；3、 客户信息建档/归档的及时准确率。

任职资格 1、 工作经验：2年以上从事售后服务管理或销售相关工作经验。2、 学历要求：电子机械、计算机、医学工程等相关专业专科以上学历。3、 个人素质：高度的工作热情、良好的沟通和表达能力、个性开朗、亲和力强、熟练操作office办公软件，能适应经常性出差或外派工作。

    湖北国展慧德贸易有限公司是湖北省商务厅管理的省直进出口公司改制的企业,是经营进出口业务和进口医疗设备销售业务30多年的综合型公司，在国内外具有独立法人地位。主营医疗设备、科研教学设备、代理进口业务，康复设备及器械、呼吸机等医疗设备销售业务；船舶、轻工业品、纺织服装等出口业务。公司与省内大中型医疗卫生单位和大专院校建立了长期友好的合作关系，年医疗设备外贸代理规模超过3000万美元。

    公司在医疗、科研教学设备代理进口业务方面资质及经营优势明显，主要表现在以下方面：

    公司经营宗旨：诚信负责、服务优先、成就顾客

    湖北省机电产品进出口先进企业，湖北省八家重点支持进出口企业
    湖北省商务厅、省机电办、省退税局、省商检局、武汉海关重点支持的进出口企业之一。

    武汉海关A类企业
    公司专设商务部负责外贸合同操作执行，对进口设备自行报检和报关，可充分享受海关便捷通关优惠政策，高效、快速办理货物减免税及货物通关，能够为用户单位缩短到货时间，并充分保障货物安全。

    武汉报关协会理事单位

    银行信用优良，“AAA”级企业
    公司进出口规模大，银行授信额高。在进口业务执行中，根据具体情况，可为用户提供一定优惠付款条件，还可为用户单位提供一定期限的资金融通。

    长期稳定的客户资源
    熟悉湖北省医疗卫生、教育行业和医疗及科研教学进口设备市场，与省内一百多家医院和大学以及二百多家国外医疗设备、科研教学设备厂商建立了长期合作关系。

    丰富的社会资源
    与湖北省和省内各地市卫生厅（局）、药品监督局、发改委、商务厅、招标机构、海关、商检局等相关部门长期保持密切联系，并得到各相关管理部门的肯定和支持。

    完备的人力资源系统
    拥有高效运作的人力资源系统。公司目前设有进口业务部、出口业务部、产品销售部、市场部、采购部、商务部、客户服务部、技术服务部、行管部、人力资源部、财务部等部门，为客户提供全方位的服务；公司拥有一批高素质的国际贸易专业人员、医疗产品和科研教学设备营销人员、技术服务工程师等专业人员，所有员工均有3-5年以上行业工作经验。

    良好的薪酬福利和成长机制
    成为一个学习型的企业是公司对员工的承诺。我们一向重视对新员工进行企业认知、专业知识、业务技能和技巧的培训，对各中、高层管理人员进行全面、先进的管理理念、管理技能培训。选拔优秀员工作为中、高层管理人员储备，进行相关实践锻炼。公司各级管理人员以公司内部培养、竞聘选拔为主。员工享受五险一金、生日、年节等各项福利以及双休、年假等假期，公司定期组织体检和境内外游。

    各招聘岗位工作地点均在武汉，请应聘者将个人简历、身份证、学历证、职称证等复印件、一寸近照一张寄至公司，或发送Email至公司。