武汉招聘

1、熟悉武汉市三镇的路线，能及时处理平台订单的派单。

2、关注，实时撑控配送团队动向及现场送装情况。

3、及时反馈现场异常情况给相关部门，并协助部门经理处理。

4、负责及时、主动接收客户及合作方投诉，受理客户咨询、投诉和意见，了解客户需求、解答客户疑问，记录整理及汇报；

5、优化客户服务质量，协助其他部门完成运营支持工作；

岗位要求：

1，***，大专以上学历，普通话标准，吐字清晰；熟练使用office办公软件；有客服工作经历；

2、具备良好的协调沟通能力和语言表达能力，有团队合作意识；

3、思维活跃，抗压能力强；

    云驼（武汉）网络科技有限公司是由多年服务于IT、家居、物流、维修等行业的资深人士，共同打造的家具仓储配送服务外包平台。公司总部位于武汉中央商务区，仓储配送中心位于武汉东西湖中小企业城云驼物流园。
    公司聚焦于家具行业的后端服务，运用云计算、大数据、AI等技术，融合最新的移动互联网技术，通过云驼官方网站、APP、微信公众号等途径，运用软硬件系统将网络下单、订单支付、进度跟踪、仓库管理、条码管理、货品出入、师傅车辆调度、配送跟踪、服务评价、移动支付师傅报酬等，将整个业务链条融于一体，实现家具仓储送装业务的透明化、标准化、专业化，为家具生产厂商、经销商、电商、消费者等提供***服务体验。