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售后主管

北京思腾合力科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1.负责售后服务流程的建立及改进;

2.负责客户的售后问题的处理,进行有效的沟通,确保承诺时间内处理客户反映的问题,提高品牌形象和客户满意度;

3.负责定期整理并分析公司售后情况,及时提交给上级领导,为公司调整销售政策及售后服务流程提出有效建议;

4.负责对售后部门人员进行日常管理,建立服务规范、标准流程;

5.负责分析、评估及提售后部门人员的工作绩效,持续提高售后质量和顾客满意度;

任职要求:

1. 大专及以上学历,五年以上售后服务工作经验,二年以上团队管理经验,具有计算机硬件行业售后服务经验者优先;

2.具备良好的沟通表达能力、协调能力,较强的理解能力和执行能力;

3. 具有吃苦耐劳的精神、较强的责任心,抗压力强;

5. 良好的团队精神,做事有激情、积极乐观;

6.具有健康、向上的职业价值取向及职业操守;

7. 认同公司文化与价值观,注重团队协作与管理,有较强的学习意识。

职能类别:售前/售后技术支持主管

关键字:售后

公司介绍

       北京思腾合力(SITONHOLY)科技有限公司成立于2009年,定位于视觉计算推动者,是专注于为人工智能领域提供深度学习、GPU高性能计算、虚拟化等解决方案的厂商,是NVIDIA精英级合作伙伴。思腾合力专注于人工智能领域,提供深度学习、GPU高性能计算、虚拟化、分布式存储、集群管理等产品和整体解决方案,助力和推动各企事业单位不断发展需求。思腾合力拥有完善的研发、生产、制造基地,并且以北京为营销中心,在成都、西安、上海、南京、武汉、广州等地设立服务分支机构,构建了辐射全国的服务网络,为更高效的服务客户提供了有力保障。
       思腾合力拥有自主品牌GPU服务器及通用X86服务器,公司为NVIDIADGX系列产品官方授权经销商,主营IW系列GPU服务器产品可支持1~20颗GPU,适用于深度学习训练及推理等场景,覆盖服务器/静音工作站等多种产品形态,能够满足客户全场景需求。
       思腾合力成立十多年来深耕教育行业,从业 AI 领域研究、高性能计算的重点高校百分之八十都采用了思腾产品及解决方案,为各专业老师和同学们的科学实验研究提供了优秀的GPU加速解决方案。目前合作客户包括清华大学,北京大学,北京理工大学,中科院计算所,中科院自动化所,中科院力学所,中科院遥感所,中科院信息工程所,以及国内知名人工智能公司等各企事业单位。
       思腾合力一直以“态度决定一切,付出总有回报”做为企业文化,以成为国内领先服务器解决方案供应商为目标,秉承诚信,创新,服务,专业为理念,坚持不懈,奋勇前行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区安宁庄西路9号金泰富地大厦3层317室