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销售支持

美团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:商务助理

职位描述

岗位职责
1、负责部门客户的合同流程提交、跟进审批流、合同邮寄、合同保管存档等流程相关工作;
2、提供客户服务,跟进客户的使用过程、开通、操作培训、发票开具、售后服务等工作;
3、优化以上工作流程,并提出合理的建议,推动流程优化实现,提升工作效率;
4、为业务销售人员提供问题解决方案和知识支持,并保证应答效率和问题解决质量;挖掘业务咨询的共性问题,通过分析、反馈和推动优化,减少问题发生量,持续提升销售满意度;
5、 协助销售团队的日常管理,提供行政、财务流程审批、招聘协调、会务组织、物料管理等工作,保障日常工作有序开展。


岗位基本需求
1、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力,较强的服务意识,情绪管理能力强;
2、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识,并具有较强的执行力,协同能力;
3、有较强的多角色协同流程优化能力;工作认真细致,保证信息准确性;
4、1年以上销售支持工作经验。


具备以下者优先
一直从事销售支持工作的优先

,岗位职责
1、负责部门客户的合同流程提交、跟进审批流、合同邮寄、合同保管存档等流程相关工作;
2、提供客户服务,跟进客户的使用过程、开通、操作培训、发票开具、售后服务等工作;
3、优化以上工作流程,并提出合理的建议,推动流程优化实现,提升工作效率;
4、为业务销售人员提供问题解决方案和知识支持,并保证应答效率和问题解决质量;挖掘业务咨询的共性问题,通过分析、反馈和推动优化,减少问题发生量,持续提升销售满意度;
5、 协助销售团队的日常管理,提供行政、财务流程审批、招聘协调、会务组织、物料管理等工作,保障日常工作有序开展。


岗位基本需求
1、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力,较强的服务意识,情绪管理能力强;
2、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识,并具有较强的执行力,协同能力;
3、有较强的多角色协同流程优化能力;工作认真细致,保证信息准确性;
4、1年以上销售支持工作经验。


具备以下者优先
一直从事销售支持工作的优先

职能类别:商务助理

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。

联系方式

  • Email:linrong02@meituan.com
  • 公司地址:互联宝地