武汉招聘

职位描述：
1、负责DOU+产品运营工作，包括处理用户反馈、收集用户需求并整理分类等；
2、研究用户DOU+投放玩法，收集优秀案例并进行包装，输出产品使用策略，推广用户使用；
3、总结常见问题，优化完善帮助中心内容，引导用户进行问题的自主排查；
4、定期用户调研，挖掘用户需求，提高平台满意度；
5、优化梳理与内部其它业务方接口人的沟通流程，提高与接口人的沟通效率。
职位要求：
1、本科及以上学历（大三及研究生优先）；
2、每周到岗工作时间保证4个工作日及以上，工作时长保证3个月以上，该岗位表现优异可转正；
3、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；
4、具备良好的沟通能力，工作认真、细致、负责，有耐心；具有良好的服务意识与团队精神及抗压能力。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。