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客户关系主管/经理

武汉平华置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15-30万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责统筹所负责项目全周期的风险管控、品质管理、满意度管理工作;

2、牵头做好项目的交房组织工作,确保项目交房的顺利;

3、统筹各类客户报事及投诉处理,组织相关部门处理,并跟踪和反馈;

4、在工程交付前,组织对移交项目进行验收,对不符合验收标准的工程,提出整改建议并跟进整改情况;

5、针对交付后的保修工作,协调相关专业部门提供支持和配合;

6、配合集团、区域开展项目年度客户社区文化建设、客户活动以及落实客户关怀等计划与活动。

任职要求:

1、市场营销、房地产相关专业本科及以上学历;

2、5年以上知名房企客户关系岗位从业经验,熟练掌握房地产销售、交房、保修、投诉等服务标准和流程,能够推动客户服务工作的创新和落地执行。

职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

    新理益集团有限公司总部位于上海,是一家集金融投资、医药化工与房地产开发于一体的大型综合性企业集团。现投资建设的武汉国华金融中心为该公司在全国布局的第四座国华金融中心。项目地处汉口滨江国际商务核心区,总建筑面积60多万平方米,将打造涵盖商业、五星级酒店、5A级办公写字楼、高端单元式办公、文化建筑及高端住宅的地标性商业综合体(含两栋高度分别为270米、近500米的超高层商务办公大楼)。
    我们真诚欢迎您的加盟!公司将为您提供具有竞争力的优厚待遇、广阔的发展空间和事业平台;为寻求个人职业发展的优秀人才,提供激动人心的挑战和机会!

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市江岸区中山大道1627号中信泰富大厦1210室