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客服专员(非销售)

粉笔教育

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:房地产客服  酒店前台

职位描述

岗位职责:

1.日常客服工作,负责线上咨询与服务;

2.处理产品售后问题,提升客户满意度;

3.及时解决学员问题,完成反馈、跟踪及回访闭环;

任职要求:

1.统招大专及以上学历,专业不限,熟悉office相关办公软件;

2.有良好的服务意识和沟通技巧,适应力和抗压能力强;

3.有相关岗位经验者优先,有过公考或用过粉笔APP备考者优先。

工作时间:9:00--21:00,做四休三


岗位福利

1.入职缴纳五险一金+转正购买商业四险;

2.带薪假,节日福利,定期体检,旅游基金,专业培训。


公司介绍

北京粉笔蓝天科技有限公司(以下简称粉笔教育)成立于2015年。六年来,公司坚持科技先行,致力于用互联网技术助力教育创新,是积极推动「互联网+教育」的职业培训平台。公司主营业务包括公务员考试、事业单位考试、教师考试、考研、财会、法考、建工、公开课、英语四六级等培训项目。

粉笔教育坚持以人为本的经营理念,以高水平教学质量和优质服务,赢得了用户的信任与尊重。截至2020年10月,粉笔教育已经累计拥有超4200万忠实用户。

作为职业教育领域的知名企业,粉笔教育已在全国建立150多个学习中心,覆盖全国30多个省市,拥有超过10000名员工,其中师资团队占比60%,集结了一批授课水平优异的高学历教师人才,打造深受用户信赖、引领行业标准的精品课程。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山大道1号院越秀·财富中心写字楼第15层04单元