武汉招聘

职位详情

1.抖音小店及淘宝平台线上接待，对店铺来访者的疑问做出解答

2.线上售前、售中、售后跟踪、物流、退换货处理

3.聚水潭ERP系统操作发货相关工作

4.与客户沟通售后处理结果，维护安抚好客户，跟进后续售后流程，并及时反馈工作中出现的异常情况

5.具有良好的沟通能力、领悟能力及执行力，较强的工作感。具有较强的沟通能力

任职要求：

1.有相关淘宝天猫客服经验优先；接受优秀应届毕业生；

2.弹性工作时间

3.个人语言表达能力与理解能力较强，善于与人沟通，具备较强的团队精神和学习能力

4.能熟练操作办公软件excel、Word等

工作地点

武汉市 洪山区 创意天地-高层办公 7号楼503室

暴米花文化传媒有限公司隶属于欧之萌（武汉）国际贸易有限公司
Ouzhimeng(Wuhan) International Trade Co,. Ltd
公司背景
欧之萌，是一家从事化妆品开发和销售的贸易企业，目前主要做线上销售。其前身为德丽阁贸易，成立于 2008 年，主要从事进口酒类和食品贸易业务，自2016 年开始从事护肤品进出口贸易和加工业务。 公司以跨境电商的形式开展业务，现有电商平台运营及客服 450 余人，年营收 2 亿人民币。

公司介绍
公司现有超过 50 万人用户粉丝群，致力于打造国内***的问题肌肤管理及服务平台。 目前主要从事化妆品开发和销售的跨境贸易，公司核心成员分别拥有法律、经济及社会科学专业背景；其中两位均有在法国学习、工作的经验，并长期从事中法
交流工作，精通法语、英语，了解法国经济文化，拥有丰富的中法交流经验。 公司现组建有运营总部（品推部、电商平台运营分部及新媒体运营分部）、品控部（含外贸分部）、广告部、销售部、财务部、商务法务部、行政人事部等职能部门，共计 450 人。公司立足于武汉市，境外企业布局在中国香港和法国，以跨境电商的形式稳步发展。整个公司团队以健全高效的运作机制，以“我们不创造
美，只还原用户本源的美”为初心，以“务实高效、以终为始、不忘初心”为公司文化，以打造国内***的问题肌肤管理和咨询平台为公司愿景，创造价值，合力共
赢。