海外客服
武汉中旗国际商贸有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-03
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
1、解决在线客户的疑问,处理客户操作的疑问,以及异常情况时的协调;
2、按规定的服务流程/标准,有效处理客户的咨询/反馈/投诉建议等;
3、按公司相关赔偿制度,有效处理一定额度内的理赔及客户情绪安抚工作;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、处理日常与其他营运团队之间的沟通与协调。
公司介绍
中旗是一家集投资、进出口贸易、电子商务、招商加盟等产业的大型企业,集团已逐步完成全国布局,在深圳、广州、郑州、重庆、长沙、武汉设立控股公司。同时上海、北京、杭州已筹备布局。未来,集团拟招募城市包括成都、厦门、西安、天津、苏州、南京、合肥、济南、福州、南昌、昆明、青岛、沈阳、大连、长春等重要城市。
未来力图更上一层楼,全面加快推进发展步伐,稳中求进的过程下 ,我们需要更多的良将为我们开疆扩土,把我们的理念、模式以及产品带向更远的未来!
未来力图更上一层楼,全面加快推进发展步伐,稳中求进的过程下 ,我们需要更多的良将为我们开疆扩土,把我们的理念、模式以及产品带向更远的未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span丁字桥