武汉 [切换城市] 武汉招聘

海外客服

武汉中旗国际商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

1、解决在线客户的疑问,处理客户操作的疑问,以及异常情况时的协调;

2、按规定的服务流程/标准,有效处理客户的咨询/反馈/投诉建议等;

3、按公司相关赔偿制度,有效处理一定额度内的理赔及客户情绪安抚工作;

4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

5、处理日常与其他营运团队之间的沟通与协调。


公司介绍

中旗是一家集投资、进出口贸易、电子商务、招商加盟等产业的大型企业,集团已逐步完成全国布局,在深圳、广州、郑州、重庆、长沙、武汉设立控股公司。同时上海、北京、杭州已筹备布局。未来,集团拟招募城市包括成都、厦门、西安、天津、苏州、南京、合肥、济南、福州、南昌、昆明、青岛、沈阳、大连、长春等重要城市。
未来力图更上一层楼,全面加快推进发展步伐,稳中求进的过程下 ,我们需要更多的良将为我们开疆扩土,把我们的理念、模式以及产品带向更远的未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span丁字桥