武汉招聘

岗位职责:

1、负责解决唯品会用户在购物过程中遇到的问题，售前售中售后的问题解答
2、在线客户服务，高效率处理客户的咨询及诉求。

岗位要求：
1、男女不限、年满十八岁，大专以上学历；
2、有电话/在线客服工作经验者优先考虑；

薪资：
岗位基薪+餐补+交补+住宿补贴+班次补贴+绩效奖金+全勤
在岗3月后综合月薪5K以上（双休8小时工作制+纯文职）

福利：
1、五险一金+额外购买商业医疗保险
2、车补+餐补+班次补贴，正常上下班可拿到；
3、现在入职可参与奖励政策（4.19大促期）
4、入职带薪培训（完善的电商客服系统知识培训=7天纯业务理论知识培训+组长带教的实操模拟培训）
5、员工生日（生日Party，潮人同事一起送祝福）6、节日福利（月饼、粽子、礼盒装螃蟹等）
7、日常部门聚会、吃饭、唱歌、看电影、泡吧蹦迪、蹦极由你来定
8、公司新职场，超快晋升渠道，最快6个月晋升为管理层（每半年一次晋升加薪机会）
9、月休8天、8小时工作制、每月8号发工资；

晋升通道：
1、客服专业路线发展（初级-中级-高级-资深）；
2、往现场管理路线发展；
3、往中心后台部门横向发展（转岗机会）。
发展空间大，欢迎加入！

工作时间：
5天8小时轮班制（无通宵班）周休2天
（超过8小时以后上班均属加班，可用做调休或结算工资。）

工作地点：
广州市荔湾区七喜创意园
地铁站1号线：芳村

公司简介：

弘昌文化成立于2013年，目前业务蓬勃发展，已于2015年获得IDG天使投资A轮，2016年已完成君联B轮融资，2017年10月完成芒果文创C轮融资。

公司业务涉及众多领域，包含娱乐直播艺人输送、电竞直播艺人输送、教育、网红直播商业营销推广、互联网IT、以及诸多IP衍生业务等。目前旗下一共收购20余家公司，全国各地办公地点。有着庞大的网络矩阵，旗下全约艺人约80位，在线加盟娱加的网络直播近3万名。

弘昌文化以新媒体平台的网络主播运营为主，结合线下艺人主播的发掘和培养，探索传统媒体和网络新媒体的结合之道。


公司官方网站：********************


公司福利：

上班时间：人性化的工作时间，周末双休；
法定福利：购买五险一金+额外商业保险；
法定节假日：享有国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假期；
节假日福利：重大节假日公司发放过节礼品或津贴，个性化福利；
生日祝贺：享有生日礼金，额外还有生日礼物及温馨的生日party活动；
薪酬水平：提供高于行业平均水平的薪资及绩效奖金；
年终奖金：根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放双薪+年终奖；
团队活动：享有丰富多彩的员工娱乐活动，员工旅游；
员工体检：每年第二季度公司转正员工享有周全的全身体检；
人性化设施：公司设有茶水间，提供微波炉、电冰箱以及小吃、咖啡奶茶、水果等下午茶点；
员工培养：提供员工培训与学习机会，持续地为每个岗位制定发展计划和培训计划；
晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部晋升、调岗机会。

赶紧加入我们吧！
弘昌将为您提供非同一般的自我发展机会和价值体现！