资深用户研究/用户运营岗
满帮集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-01
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.2-3万/月
- 职位类别:运营主管
职位描述
资深用户研究(J12283)
工作职责:
1. 负责APP的用户研究工作,积极开展行业调研工作,输出竞品分析和行业趋势报告,为产品发展解惑;
2. 研究用户不断变化的诉求,能整合产品的数据,甚至行业同类产品的数据,分析研究用户的喜爱相关性,输出用户需求分析和满足用户需求的方向和方法;
3. 基于用户大数据,及合适的调研方法,构建目标用户的画像,输出用户心智模型
4. 产品上线后,输出体验走查报告,定义体验指标并输出体验质量体系规范,招募用户群完成体验访谈,输出调研报告和建议方案
任职资格:
1、社会学、心理学、工业设计、统计学、人机交互等相关专业本科及以上学历,2年以上工作经验;
2、熟悉用户研究/市场研究等相关工作,熟悉各种研究方法优缺点,能够在产品发展的各个阶段熟练采用合理的研究方法,具备将用研成果融入产品设计的实际能力;
3、熟练使用各种统计方法和工具,能快速有效的输出调研成果,并推动成果落地转化;
4、热爱用户研究工作,有较敏锐的洞察、分析和发现能力,能承受较高强度的工作压力;
5、做事认真细致、责任心强、高自驱力,对自己的工作质量有较高要求;团队协作、学习能力强,善于总结项目中的经验教训并乐于与团队成员分享。
资深用户运营(J12280)
工作职责:
1、负责app产品的用户运营,挖掘和分析用户的需求、使用习惯、情感、体验,制定一系列完善的用户运营方案并执行;
2、分析平台内用户的行为路径,优化用户转化漏斗,丰富运营场景,提升转化率;
3、结合数据分析,研究平台用户的生命周期,在拉新、留存、促活跃、促复购、促传播的各个阶段制定合理的用户运营的策略,并落地实施;
4、结合业务需求,定期或不定期的做问卷调查、用户访谈、竞品分析,给优化产品流程、运营流程输出研究报告;
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,3年以上互联网或移动互联网用户运营的工作经历。
2、逻辑能力强,对数字敏感,具备数据分析能力,并能从中发现问题、提炼规律,给出合适的解决方案;
3、对互联网用户运营有自己独特的理解,擅于研究、分析用户心理、熟悉各种用户模型;
4、有强烈的责任心、上进心、团队意识,抗压能力强沟通能力、推动力及执行力强,具有创新精神。
职能类别:运营主管
公司介绍
目前平台认证司机用户700万,货主用户225万,业务覆盖城市339个,11万条线路,平台年成交规模超过8000亿。平台司机月行驶里程由9000公里提升至12000公里,空驶率由38%下降至34%,月承运次数由14次提升至20次。同时,20%的司机会通过平台选择加油服务,ETC充值覆盖率24%,保险覆盖率16%,贷款覆盖率15%。
业务布局
交易事业群:车货匹配通过平台进行交易;
自营事业群:通过自营组织社会运力完成高端车货需求,提供定制化服务;
金融事业群:构建针对ETC用户及其他货车司机的个人信贷业务、抵押租赁等金融、保险服务;
能源事业群:布局能源资源领域、寻求柴油供应链合作;
车后事业群:完善车后服务,新车、二手车、轮胎及机油等服务;
物流地产事业群:进入物流地产和商业地产领域;
智能驾驶事业群:布局无人驾驶,重新定义重型货车;
国际事业群:布局一带一路货物运输。
大事记
2018年4月,完成19亿美元融资,估值达到65亿美元;
2018年6月,入选福布斯中国50家最具创新力企业;
2018年11月,平台单月在线交易额超过30亿元人民币;
2018年11月,与一汽解放、智加科技和英伟达战略合作,共同推动无人重卡产业链创新。
投资机构
国新、软银愿景基金、老虎基金、CMC华人文化产业投资基金、纪源资本、襄禾资本、光速中国、云锋基金、红杉资本等。
联系方式
- 公司地址:南京市雨花台区软件大道万博科技园A栋(运满满) (邮编:200335)
- 电话:13605169853