客服专员
武汉市甜蜜佳缘婚品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-14
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
- 通过微信维护客户关系,回答相关咨询问题及处理客诉问题;
- 经过公司培训,熟练公司产品及工作流程,帮助客户完成前端下单、确认订单,跟踪客户直至订单完成;
- 使用金蝶系统,配合财务部门跟进订单录入、修改订单、审核、做出库单工作。
- 完成公司下达其他工作;
任职要求:
- 会使用进销存软件经验的优先;
- 服务意识佳、亲和力好,很好的控制自己与用户的情绪,能有效及时地解答用户的问题,打字速度快,熟悉客户回访工作优先;
- 对用户心理和用户行为有一定的认知和研究;
- 自信,认真,原则性强,具备良好的心态调节能力,具备审核自己工作的能力,对工作认真负责;
公司介绍
甜蜜缘婚品有限公司成立于2000年,是一家以开发,制作及销售个性喜糖为一体的专业婚庆用品百货有限公司。在2002年甜蜜缘入住武汉市场,开设了***个性喜糖专卖店,与上海喜糖产品同步,引领着喜糖的走向。甜蜜缘18年来一直秉承着“品质吸引顾客,真诚服务客户”的企业宗旨,致力为顾客提供完善的服务,打造专业的婚品百货品牌。
2000年创建于上海,并注册甜蜜缘商标。
2002年在武汉开设***“喜糖”专卖店。
2012年创新渠道销售模式,携手武汉知名酒店打造“创意喜品”一站式服务。
2013年在武汉开设全国***“创意喜品高端定制”店(福星惠誉店)。
2013年至今携手“武汉丽华园”三店展开联盟合作,并在青少年宫店、工业二路店、汉阳店设立“甜蜜缘创意喜品
2014年至今携手”东湖太子”“总督府”、友谊国际”、“泛海喜来登”、“北湖三五醇”设立“甜蜜缘创意喜品”销售展示专区。
2016年,甜蜜缘开启加盟模式,在湖北省内选择了10家加盟商,将甜蜜缘的品牌效应由武汉辐射到湖北省乃至整个华中地区。
2000年创建于上海,并注册甜蜜缘商标。
2002年在武汉开设***“喜糖”专卖店。
2012年创新渠道销售模式,携手武汉知名酒店打造“创意喜品”一站式服务。
2013年在武汉开设全国***“创意喜品高端定制”店(福星惠誉店)。
2013年至今携手“武汉丽华园”三店展开联盟合作,并在青少年宫店、工业二路店、汉阳店设立“甜蜜缘创意喜品
2014年至今携手”东湖太子”“总督府”、友谊国际”、“泛海喜来登”、“北湖三五醇”设立“甜蜜缘创意喜品”销售展示专区。
2016年,甜蜜缘开启加盟模式,在湖北省内选择了10家加盟商,将甜蜜缘的品牌效应由武汉辐射到湖北省乃至整个华中地区。
联系方式
- 公司地址:欣正源工业园1栋2层