武汉招聘

工作内容：

1、准确专业地为客户提供咨询解答；

2、具备良好的客服意思及沟通技巧；

3、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案；

4、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

5、最低打字速度45字/分钟以上，准确率达到95%；

6、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、反映机敏灵活，思路清晰；

3、按照业务量处理需求适应排班要求；

4、具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；

5、熟悉电脑office基本操作，中文打字速度优秀;

6、有在线客服经验者优先;

工作时间：8:00-17:00；12:00-21:00；14:00-23:00排班轮休制（五天八小时）

社招：

无责任底薪：3000元

绩效奖金：（1500-4000）

综合工资= 4.5k-7K

        武汉市高昇教育培训学校成立于2003年，专注于课外辅导14年，是一家综合了优质教育资源和先进信息技术，专业从事中学生课外辅导、家庭教育咨询、教育产品研发为一体的多功能个性化教育机构。我们拥有一流的师资队伍、专业的服务团队、先进的教育辅导体系以及独特的教育方法和完善的管理模式，为广大中学生和家长提供优质的教育服务。学校常年设有大班、精品小班、一对一等多种辅导方式。