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售后客服

上海时利玩具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责


1、负责客户咨询,记录客户咨询;

2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;

3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。


任职资格

1、口齿清晰

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;

3、性格要求沉稳、善于倾听;

4、有责任心,能独立完成任务。

公司介绍

    上海时利玩具有限公司成立于2014年6月,是香港利佳玩具(vivi shop)设立的位于上海的分公司之一,香港总公司有超过三十年生产、销售扭蛋的历史,是日本扭蛋玩具品牌Takara Tomy A.R.T.S(前身为Yujin育匠)在中国之总代理,同时也是日本万代、迪斯尼(包括迪斯尼旗下漫威、星球大战等)的授权经销商。 公司主要业务是将知名的日本品牌扭蛋玩具引入到国内的市场以作零售以及自主开发原创品牌扭蛋,现在珠三解地区约有包括快客、全家、罗森便利店,玩具反斗城,大光明、米高梅、华夏等电影院、大众书局等在内的1000余家合作商。上海分公司值此发展之际,希望更多的有志之士的加入,与公司一同成长、进步!

联系方式

  • 公司地址:鸿坤金融谷21号楼