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客服专员

武汉市金汇泉食品饮料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:武汉-汉南区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、负责接单,开单。受理及主动电话客户,线上客户维护, 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、定期客户回访以及客勤的维护

5.配合销售进行业务人员周,月,年度销售业绩统计

6.配合销售进行新品推荐,活动推广工作

7.销售部产品库存管理销售部销售工具、资料库存管理产品包装、销售宣传资料设计的跟进、定样、定稿销售平台(淘宝、天猫、微店)的维护与销售工作销售宣传渠道(网站和微信公众号)的维护工作

任职资格:(有淘宝运营经验优先)

1、中专及以上学历,文秘或行政管理专业毕业,有电商或者会展策划经验,普通话标准,有两年以上销售助理及相关工作经验

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,会使用金蝶软件优先录用;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、有良好的表达能力与沟通能力,有亲和力。

福利待遇;

1.生日礼品+带薪培训+带薪年假+旅游+社保+节日礼品+***关爱

2.上班时间:早8:30-17:30,单休周日

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    武汉市金汇泉食品饮料有限公司是一家从事浓缩酸梅膏,浓缩果汁,固体饮料的研发,生产及销售为一体的大型企业。

   公司成立于2003年,位于历史故事伯牙与子期相识的武汉汉南。经过40年的市场探索,已建成投资3500万,年产值过亿的工业园区,2019年拟建占地面积约2万平方米的金汇泉二期新工厂工程,新增生产线7条,最终建成产值可达20亿元的现代化工业厂房。

    公司以经营品牌为营销理念,具有明确的市场定位。“金汇源泉”坚持走品牌之路,品牌的推介,产品的质量都力求品牌氛围和企业文化的至臻表达。

   “金汇源泉”以适合顾客的口感及消费心理为前提,努力提升产品质量;以科学的管理,优质的服务和预测先知先觉为瞻仰以顾客为导向,引入竞争概念,充分发挥“金汇源泉”企业的产品质量优势及价格比,服务于广大经销商,导入先进的经营模式,构造“金汇源泉”企业与客商的共享平台,实现双赢。

  “金汇源泉”以科为先,以质为首,以文为媒,以诚为信,在消费者中树立良好的销售口碑。
    公司力争在未来5-10年内将其主打产品酸梅膏打造成“中国人自己的百事、可口可乐”,公司坚持“走名牌之路,创全国***”;公司本着“民俗的永远是世界的”理念,把这一民俗老字号产品从中国推向世界。
    公司产品包括:直饮酸梅汤,浓缩酸梅膏,浓缩果汁,固体饮料,养生果茶,风味茶粉等。

     2019年金汇泉荣获“全球最知名TASTE”认证--***美味三星奖章!

联系方式

  • 公司地址:薇湖路581号(汉南机动车考场对面)