武汉招聘

一、业务介绍

信用卡催收：通过外呼方式，进行银行信用卡的催收，将银行的资金风险降到最低。

二、岗位职责：

1、对M1-M3逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；

2、针对长期逾期拖欠银行信用卡的客户进行提醒，督促，引导其结清欠款帐款；

3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月中级阶段的工作目标，达成电话催收目标。。

任职要求：

1、年龄20-35岁，大专以上学历，普通话标准；

2、性格积极主动，乐观向上，爱学肯干，勤奋，有上进心；

3、较强的沟通表达能力、服务意识及抗压能力，电脑操作熟练；

4、喜欢催收行业，正能量，有集体荣誉感；

5、无需经验，公司免费带薪培训，不怕你不会，就怕你不学；

6、中信银行信用卡无不良记录；

薪资待遇：

薪资结构=底薪+绩效+提成+奖金

无责任底薪（2.8K-3.2K）+提成 ，综合薪资 5000-12000元（自然回款也算个人业绩，回款轻松，多劳多得）

上班时间：早九晚六，每月轮休4-5天根据业绩会有加班情况（月底最后一周冲刺业绩，未达标到20点）

9、其他福利：

1、五险一金

2、月度部门活动

3、不定期奖励旅游及培训机会

4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问

5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动

6、岗前培训

7、生日会

1、项目优势：

1)银行业务，合法合规性强，工作稳定；

2)银行多年的合作伙伴，业绩优良，员工收入有保障；

3)不用往外跑及开发客户，工作简单易上手；

4)系统随机分配客户资源，员工之间不存在利益冲突，公平公开和谐；

5)文职性室内工作，配备独立办公桌+电脑、环境优美舒适；

6)工业园食堂较多、公司配有冰箱微波炉和就餐厅、生活便利；

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。