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客服专员 (职位编号:武汉开发区-945)

武汉惠恒丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他

职位描述

1、按照规定进行电话回访服务。
2、负责新车销售与售后维修跟踪回访服务。
3、负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务。
4、负责对来电客户的疑问进行解答。
5、负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果。
6、负责销售满意度和服务满意度的调查。
7、完成上级交办的其他事务。
任职要求:
声音甜美,有耐心,有责任心。

职能类别:其他

公司介绍

    武汉惠恒丰田汽车销售服务有限公司隶属于湖北惠恒实业集团,湖北惠恒实业集团是一家从事投资和运营汽车4S店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工3200余人,总部办公地点位于武汉市四新大道197号。
    武汉惠恒丰田汽车销售服务有限公司成立于2020年6月,注册资本1000万元,占地面积约5800平方米。公司坐落于武汉经济技术开发区沌阳大道403号(地铁3号线沌阳大道站旁),集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈于一身的“四位一体”的经营模式。业务范围还包括保险理赔、汽车用品、消费信贷、二手车置换、车友俱乐部等一系列专业服务,已建立较为完善的服务体系,为客户提供超越期望值的专业诚信服务。
联系电话:84735460

联系方式

  • 公司地址:沌阳大道403号