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VIP客户专员

武汉胡群都商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:VIP专员  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责对公司客资数据的挖掘和分析,为销售部提供支持;对接各店客资专员沟通、管理工作;

2、负责监督公司各区域《客户服务管理标准》和《客户档案管理制度》的实施,定期检查并提出改进意见;

3、通过短信、微信等工具增加顾客粘性,培养忠诚客户,协助相关部门完成销售目标,提供数据;

4、负责组织开展客资管理相关工作的培训和课件制作工作;

5、负责客户资料信息的收集、更新、统计、分析,管理客户资料档案;

6、负责撰写和上报职责范围内相关报告、报表、总结;

7、负责客户分级管理工作,并对重点VIP客户进行回访;

8、负责检查公司各店客资管理工作,及时发现并解决存在的问题。

9、对现有客资数据进行分析挖掘,形成分析报告供卡号经理提供数据支持。

公司介绍

我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营服装、鞋帽、家居用品、床上用品、户外用品、百货用品、劳保用品、家用电器、化妆品批零兼营;服装设计;企业形象策划。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),我们有好的产品和专业的销售和技术团队,目前团队人数有500人,我公司属于鞋帽、家居用品、床上用品、户外用品、百货用品、劳保用品、办公用品、家用电器、酒店用品、汽车零配件、五金机电、灯饰、化妆品批零兼营;服装设计、生产、批零兼营及网上经营,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询。

联系方式

  • 公司地址:丁字桥路口