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电话客服专员

武汉纽特心理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:武汉-青山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

技能要求:
资料管理,有足够的亲和力,office,录入,普通话
岗位职责:
1、负责接听来访者咨询电话,将有效客户电话分配给合适咨询师;
2、负责与网络留言咨询的来访者进行初步沟通,将有效客户转接合适咨询师;
3、合理分配来访者电话,有效利用短暂的沟通时间了解来访者基本信息;
4、接待来访家长,抓住来访者需求并有效分配。
任职要求:
1、语言表达能力出众,良好的沟通、协调和公关能力;
2、有爱心,能够吃苦耐劳;
3、具有良好的职业道德、团队精神和社会责任感;
4、熟练使用office等办公软件;

5、综合素质较优秀者,可接受应届毕业生
6、有心理学专业的优先考虑

职能类别:客服专员/助理

关键字:电话客服客服助理

公司介绍

纽特是专注于中国心理咨询、心理教育及家庭教育的专业机构。
公司拥有全职、***专业心理咨询师80多位,其中40%以上具有硕士或以上学位,团队成员由心理学、教育学、社会学等多个领域专家学者组成,具有多年在一线咨询与教育的实践经验。
通过与北京大学、华中科技大学同济医学院等知名学府以及***心理专家、教育专家合作,经过多年的研究和实践,公司***国际领先的“社区矫正心理援助体系CCAP”、十多年实践经验总结的“家庭心理援助体系FAP”:家长教育理念及方式、亲子关系以及夫妻关系的改善提升,结合纽特青少年立体心理教育体系(180天成长团体模式,将孩子从旧有环境中脱离出来,新建青少年成长环境,16人国际标准团体辅导模式,不仅仅从青少年心理层面解决问题,还从人际关系、学习能力、情商、社会化功能等综合能力方面的训练提升),全新心理咨询和心理教育服务理念,帮助数千个孩子找到了人生的方向,获得了成长的动力,让无数家庭回归幸福的轨道。
近20年来公司教育模式获得政府及社会广泛认可和高度评价,央视各大频道专题报道达到70多天次,2017年,在纽特跟踪拍摄的中国十大优秀纪录片《镜子》正式上线,微信转载量超过2亿,腾讯点击量超过1亿

联系方式

  • 公司地址:落雁路纽特教育(沙湖果批对面)