呼叫中心客服专员(月休8天5k+)
维度金融外包服务(苏州)有限公司武汉分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
任职要求:
1,大专及以上学历,专业不限(汉语言文学专业或者行政管理专业优先);
2,1年以上催收行业投诉处理工作经验;
3,具有较强的语言沟通能力、良好的文字表达能力及全局思维能力 ;
4,熟练掌握EXCEL、Word、PPT等office办公软件;
5,性格外向,做事严谨,敢于承担,能够承受一定的工作压力。
工作内容:
1,熟练掌握业务流程和知识,能够熟练运用系统、流程、知识解决客户问题;
2,能及时准确地识别风险点,针对风险点,能快速的做出反应,及时预警
3,能够快速精准定位问题,头脑清晰,思维灵活
4,具备一定的谈判技巧,妥善处理好用户的合理诉求。
工作时间:
9:00-18:30,做五休二(排休)
薪资待遇:
底薪5k+,经验越久定薪越高,五险一金,节假日购物卡等等
公司介绍
维度金融外包服务(苏州)有限公司公司成立于2011年,注册资本12000万元,是成都三泰控股集团股份有限公司(股票代码002312)全资子公司。现拥有4000平米集研发、办公、服务于一体的智能化和生态型外包服务产业基地,拥有自有金融服务外包园区集群,专业从事金融行业服务外包业务,是中国领先的金融外包服务提供商。
联系方式
- 公司地址:地址:武汉市东湖新技术开发区光谷大道77号光谷金融港