VIP客服专员
武汉青蛙电竞科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-12-11
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、跟目标玩家建立良好的关系,保持沟通,受理玩家问题;
2、关注玩家群中玩家的活跃度,并且及时全面的掌握玩家的情况并处理;
3、对重要玩家不定期进行跟踪回访、维护;
4、当氛围不够活跃时,及时的找到话题,保持活跃度,并且适时的介入话题,跟玩家打成一片;不定期给玩家提供游戏建议与活动引导;
5.熟练WPS、WORD等表格,记录、分析、提交玩家问题,衔接其他部门跟踪处理玩家问题并解决。
任职资格:
1.会玩游戏,了解手游和主流网络游戏,对游戏有浓厚兴趣
2.有一定游戏组织能力.
3.熟练使用QQ,微信公众号等聊天工具.
4.有一定的游戏理解能力与操作能力
5.年轻有冲劲有毅力肯吃苦,真心喜欢游戏行业。有游戏客服经验者优先。
福利待遇:
1、转正底薪3000+提成+奖金
2、公司提供住宿。
3、每个月公司组织活动一次,上班环境轻松,氛围浓郁
4、公司设有年终奖等各种奖项
5、公司拥有良好的晋升制度和晋升空间
公司介绍
武汉青蛙电竞科技有限公司,创立于2020年5月,坐落于野芷湖西畔,以研发、设计和创意为多轴驱动,倡导游戏、艺术、文化、美学生活等多元空间的创意天地产业园区。集合国内资深研发、运营团队倾心打造一流社交电竞陪练平台—“呱呱语音”专业化语音系统,多元化直播功能,***培练师体系,通过大数据平台为广大玩家精准定位,匹配心仪大神,提供1v1陪练服务。游戏约玩包括不限于:英雄联盟、魔兽世界、王者荣耀、绝地求生、守望先锋、DOTA2等多种时下爆款游戏。加以多重元素社交品类,如:网红视频直播、声优聊天、恋爱咨询、占星手绘、口语陪练等为广大玩家带来极致娱乐体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市 洪山区 野芷湖 创意天地 写字楼(高层)5号楼6楼