武汉招聘

1、全面主持售后管理工作，达成集团下达的售后经营任务及各项KPI。

2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行。

3、售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施。

4、售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员效率。

5、厂家商务政策理解及运用，提升客户满意度，及时处理客户投诉，确保获取厂家佣金利益***化。

6、及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务活动并推进实施。

7、执行并实施集团布署的其他工作。

任职资格：

1、汽车、机械或相关专业大专以上学历；

2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验，其中至少 3 年同等岗位经验；

3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；

4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力；

5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；

6、有驾驶证并熟练驾驶；

7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。

武汉鄂宝汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在湖北省武汉市的特许经销商。公司成立于2008年，致力于为用户提供“BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈”四位一体的专业化服务。武汉鄂宝地处武汉盘龙城经济发展区宋家岗，我们的服务中心占地4739多平方米，拥有BMW全线的车型可供您选择：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4、IX3、I3、I8等多种车型。公司目前下设销售、市场、服务、配件等部门，形成了广泛覆盖、快速响应、全面支持的立体化销售服务网络。武汉鄂宝的维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美服务。武汉鄂宝提出“实现价值，品位人生”的经营方针，秉承“注重细节，追求完美”的企业服务理念，为每位客户量身打造独特的营销及服务手段，使客户无论在任何环节，都能享受到宝马全球统一标准的高品质服务并且真正领会到公司“全情投入，顾客为尊”的企业精神。武汉鄂宝力求完美的体现宝马品牌的品牌核心和汽车文化，并为将公司缔造成全国一流汽车经销商而努力。