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售楼部客服

武汉胡群都商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1. 服从服务主管的管理及领导,按照各项规程及标准做好来访项目各类客户接待服务工作,并协助服务主管把控现场接待秩序及接待流程;

2. 保持良好的仪容仪表及行为规范,服务热情主动,严格按照接待流程和标准,做好客户来访的迎接、指引及介绍工作,并协助营销部的日常接待工作;

3. 做好岗上传达工作,在接待期间将园区内外各种信息传达到位,并保证真实、有效、内容清晰;

4. 保证管家接待体系各类表单及台账的记录清晰及规范填写;

5. 对园区熟悉了解,做好日常巡视,发现问题及时上报服务主管;

6. 及时将园区内各项日常状况反馈于礼宾团队,以便在接待中能够随时将园区现状反馈给地产营销部门,避免影响接待效果;

7. 负责对展示区、样板区、营销中心大堂/水吧的清洁、绿化、设施设备的巡查,发现问题及时通知相关部门处理;

8. 负责定期或不定期对固定资产的维护与盘点;负责样板区或责任区域内的配置物品清点;

9. 工作期间,做好与相关各部门之间的服务衔接及配合;

10. 灵活应对紧急及突发事件,严格按照规范操作要求和流程处理,发现问题如不能自行解决及时上报上级;

11. 完成上级交办的其他任务。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营服装、鞋帽、家居用品、床上用品、户外用品、百货用品、劳保用品、家用电器、化妆品批零兼营;服装设计;企业形象策划。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),我们有好的产品和专业的销售和技术团队,目前团队人数有500人,我公司属于鞋帽、家居用品、床上用品、户外用品、百货用品、劳保用品、办公用品、家用电器、酒店用品、汽车零配件、五金机电、灯饰、化妆品批零兼营;服装设计、生产、批零兼营及网上经营,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询。

联系方式

  • 公司地址:丁字桥路口