高级客服专员/入职五险一金/朝九晚六/周末双休
湖北慧耀玖邺科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
最合适年轻人长期发展的岗位,你要的都在这里啦~
朝九晚六+五险一金+高级客服+独立权限+扁平化管理+餐补+温馨工作氛围+接触行业翘楚
【薪酬福利】
底薪3375起(根据工作经验可浮动)+绩效奖金+餐补+入职五险一金+节日福利
【工作内容】
1、处理客户各种疑难问题,善于倾听,有效化解客户投诉情绪,有风险预判能力,通过有效手段解决问题;
2、从客户体验及需求出发,为客户提供解决方案,推动提升改善,提升客户.满意度;
3、能够在与用户沟通中换位思考,并且得到用户的认可能妥善处理好用户的合理诉求。
【任职要求】
1、20-30岁,大专及以上学历,1年以上客服相关工作经验,有呼叫中心、投诉、售后、理赔工作经验者优先考虑,素质优秀的应届毕业生也可考虑。
2、普通话标准, 熟练的电脑操作和软件使用,较好的沟通、记录、表达能力;
【工作时间】
9:00-18:00/12:00-21:00 月休八天 不加班
【工作地址】
金融港B座
职能类别:投诉专员
公司介绍
计算机技术开放,技术服务;企业管理咨询:
联系方式
- 公司地址:地址:span汪家墩群星城k3-2 1501