武汉招聘

岗位职责：

1、负责订单处理、营销咨询、系统平台咨询、费用报销咨询、供应商咨询及其他咨询；

2、负责完成客户电话调研沟通工作；

3、根据客户服务中心岗位的标准化操作手册，执行相关的日常事务性工作，保障相关业务处理质量以及业务处理的合规性；

4、负责工作职责范围内的客户满意度提升，保障服务质量；

5、负责职责范围内业务流程的优化和实施；

6、负责内外部相关机构沟通协调，推进各项工作顺利开展；

7、承接上级安排的工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、一年以上客户服务工作经验者优先；

3、普通话标准流利，有很好的语言表达能力和沟通能力，善于解答各种客户的疑问；

4、拥有良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；

5、能够熟练运用Windows、MS Office以及其它办公软件；

6、具有高度的责任心，归属感和团队意识；踏实稳重，求知欲强；

7、具有较强的抗压能力，心理承受能力较强；

8、工作时间倒班制，每天工作时间不多于8小时。

华新水泥股份有限公司始创于1907年, 是我国水泥行业仅有的具有百年历史的龙头企业，被誉为中国水泥工业的摇篮。
华新主要经济指标年均复合增长率连续20年保持25%，从一家地方性水泥工厂发展成为在全国十余个省市及海外拥有200余家分子公司，涉足水泥、混凝土、骨料、环保、装备制造及工程、新型建筑材料等领域全产业链一体化发展的全球化建材集团。
华新名列中国制造业500强和财富中国500强（净资产收益率位居***0位）。2021年，在 “中国500最具价值品牌”榜单，华新水泥以702.69亿元的品牌价值位列榜单第80位。