客服专员
中铁物流集团湖北有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
公司介绍
中铁物流(CRLG)成立于1993年3月,是涵盖电商服务、仓储、整车、零担、公路、铁路、金融、冷链、代理报关报检、贸易、国际快件等业务的大型现代化综合物流企业。
集团旗下快运、快线、仓储园区、公路港多张全国型实体网络,为打造多平台联动的产品服务提供了基础支撑,全力推动网络化、平台化、产品化战略布局。以物流整体解决方案为前提,根据不同属性客户的要求,通过分仓、专线、仓配、仓运、运配模块化组合方式,提供适配的仓配产品和解决方案。
截至2016年,全网营业网点5320个,运营车辆11280台,从业人员4.1万人,仓储管理面积超过4000万平方米,在美国、英国、俄罗斯、韩国、日本、中国香港、尼泊尔、印尼8个国家(地区)设有境外分支机构和多个海外仓,为全球客户提供方便、快捷、安全的物流综合服务。
集团旗下快运、快线、仓储园区、公路港多张全国型实体网络,为打造多平台联动的产品服务提供了基础支撑,全力推动网络化、平台化、产品化战略布局。以物流整体解决方案为前提,根据不同属性客户的要求,通过分仓、专线、仓配、仓运、运配模块化组合方式,提供适配的仓配产品和解决方案。
截至2016年,全网营业网点5320个,运营车辆11280台,从业人员4.1万人,仓储管理面积超过4000万平方米,在美国、英国、俄罗斯、韩国、日本、中国香港、尼泊尔、印尼8个国家(地区)设有境外分支机构和多个海外仓,为全球客户提供方便、快捷、安全的物流综合服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span东西湖区东吴大道与华祥路交汇处 深国际物流港1号库 中铁物流