武汉招聘

    1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

　 2.对工业园物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

　 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

　 4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

　 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。

　 6.熟悉工业园房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

　 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。

　 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

　 9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。

   10.做好领导交办的其他任务。

任职要求：

　 1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，25岁以上，物管专业或建筑相关专业

　2.持物业管理员证优先。

　3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

　4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

　5.熟悉电脑操作知识。

   6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压。

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