武汉招聘

岗位职责：

1、根据分公司的业务发展，负责当地客服团队的管理，合理安排各岗位人员的工作；

2、传递执行公司政策，确保各岗位及时了解各种活动信息，并对营销方案和活动策划提出合理建议；

3、负责处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；

4、定期汇总服务问题，进行分析并提出建设性优化方案，提升公司服务质量；

5、负责团队考核及新进员工培训，协调客服部和其他部门沟通合作。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上客服岗位经验，1年以上同岗位经验，有生鲜行业客服经验者优先；

2、具有一定的亲和力、书面表达能力，逻辑思维能力强，协调沟通能力强；

3、良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；

4、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力和领导能力。

公司信息
钱大妈社区生鲜（连锁）是广州市钱大妈农产品有限公司旗下连锁品牌，公司专营生鲜肉菜市场，以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心。目前公司经营的品类有鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品等四大类别逾500种优质食材，基本上满足家庭三餐的食材需求。钱大妈专注于新鲜生活方式，向顾客提供“优质、新鲜、健康”的食材产品，是社区家庭购买新鲜肉菜的放心品牌。在经营管理上，钱大妈所有门店经营的新鲜肉菜产品均要求当天销售完毕，决不隔夜销售，顾客买得放心，吃得安心！

钱大妈社区生鲜（连锁）品牌在行内率先大规模推广“社区加盟制”的商业模式，截至目前，钱大妈品牌已经在广州、佛山、深圳、东莞、珠海、中山、惠州、清远、肇庆、香港、武汉、上海等地建立起超1500家门店，速度之快，开创了行业先河，是目前珠三角区域生鲜行业的零售巨头。

加盟热线：18171130553