武汉招聘

天猫客服

【岗位职责】负责天猫店铺的客户咨询（印刷品定制类目）工作，给客户制定方案，跟踪客户，引导客户下单支付，促成交易。

【任职要求】

1.高中及以上学历，年龄22至30岁，熟悉千牛旺旺，打字速度快，对淘宝天猫电商平台有一定的了解认知，熟悉电商网购，熟悉淘宝天猫的后台交易操作；
2.打字沟通能力较强，思维灵活，有耐心，能设身处地的为客户着想；
3.具有淘宝天猫客服工作经验，了解熟悉售前、售中及售后问题的处理；
4.团队协作意识强，同部门及跨部门沟通能力较强，严格执行客服相关工作流程，注意提升工作效率。

【薪资待遇】底薪（5500-6000）+绩效提成（提成可观），年终奖，安排住宿。

【工作地点】湖北省武汉市江夏区创新汇自贸金融大厦。

欢迎加入我们电商团队，为团队注入新的活力与智慧，公司在高端创业园区办公，办公住宿环境舒适，团队人员以80、90后为主，工作氛围融洽。

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