武汉招聘

客服岗位（接听+打字）

工作内容：                                                                                                                                                     

① . 对投资客户的抱怨进行安抚及解释，展现良好的服务姿态及专业水平；                                                           

② . 对公司直销网站、App等销售渠道的客户进行指导，引导客户操作（非销售）；                                                 

③ . 对客户感兴趣的产品进行介绍，如：基金概况、费率、规则等。

收入待遇详细：

综合收入税前 4500-5500，其中***至三个月为培训及练习期， 固定收入4500。

工作满3个月之后，顺利通过培训，增加200元技能津贴，初级技能组收入4,700+

工作满6个月之后，QA、CSAT成绩达标，再增加200元技能津贴，中级技能组收入4,900+

工作满12个月之内，考取基金从业资格证书后，再增加400元技能津贴；通过高技培训考核，收入5,300-6,500+            

公司服务在一年内员工绩效浮动***可达130%，服务在一年半以上且为高技员工，绩效浮动***可达190%。  

工作满1年，平均收入 5,300-6,500

工作满2年，平均收入5,500-7,300

做五休二，轮班轮休，国家法定公休； 

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