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回访专员

武汉美莱医疗美容医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、收集与反馈会员客户意见;

2、整理和分析产品回访服务过程中反馈的数据和信息,并将其转交至相关部门;

3、处理会员客户的信息咨询;

4、处理会员客户的回访服务事宜,将需要服务的会员客户信息转交给相关部门;

5、通过电话、网络等方式对会员回访服务,保证回访服务质量;

6、对医院的会员客户进行各种形式的回访和调查,以获取会员客户的直接反馈;

7、妥善解决会员客户的投诉,对重大或特殊的投诉要及时转交相关领导处理;

8、会员客户资料的日常维护与管理;

9、回访服务文件的整理、存档。


任职要求:

1、 大专以上学历,市场营销、工商管理相关专业优先;

2、 具备1年以上市场拓展、客户开发工作经验;

3、 有良好的沟通、公关、应变能力以及组织协调能力;

4、 有责任心、上进心,具备较强的学习能力。


福利待遇:

1.医院提供住宿,居住环境优越;

2.医院免费提供员工食堂,早中晚均有提供,菜品丰富; 

3. 缴纳五险,即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险;

4. 员工享有:带薪法定节假日、带薪年假、带薪病假、带薪婚假;

5. 节假日礼品+生日大礼包;

6. 公司会组织员工不定期外出旅游,带薪年假。

医院地址:楚河汉街(近汉秀)

职能类别:客服专员/助理

关键字:会员中心

公司介绍

    武汉美莱医疗美容医院有限公司,隶属于上海西红柿投资控股有限公司,创立于1999年,总部设在上海。是目前国内规模、实力最为雄厚的民营美容整形连锁机构之一,目前在上海、北京、广州、深圳、成都、昆明、重庆、长沙等中国30个城市开设了连锁医院,经过18年的开创和积淀,美莱已进入快速发展阶段,美莱正以无限的活力与竞争力向世界展示着她无穷的魅力。
      
     武汉美莱医疗美容医院毗邻武汉著名的中央文化区“楚河汉街”,面积达10000多平米,是一所拥有一流的专家团队、超五星级豪华设施设备、集美容外科、美容皮肤、美容牙科、中医美容、生活美容为一体的超大型专科性美容医院。我们视人才为事业战略伙伴和企业***核心资源,尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧;我们着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境,鼓励员工快速成长,努力为员工提供畅通的发展渠道和创造可持续的发展空间,追求与员工共创价值,共享价值,共同进步,共同发展。
     
    我们将以真挚的诚意、优秀的文化,丰厚的待遇,广阔的空间,邀请有志于在美容整形行业的高素质人才,共同打造华中地区整形梦之队,共铸行业标准,共创百年美莱!

企业愿景
铸行业标准 创百年美莱

企业使命
为顾客实现积极的人生梦想而提供超越美丽的服务

企业承诺
对顾客:始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术,开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务!
对员工:创造平台,赋予机遇,人尽其才华,事给其方法,行正其规范!追求实现全员德才兼备和快乐成长!使每一位美莱人在自心、在家庭、在社会都以身为美莱一员为荣!

核心价值观
主动、前瞻、创造、和谐


 武汉美莱为您提供:
1、极具竞争力的薪酬和福利,高绩效必有高回报!
2、关注员工健康,很好地平衡工作和生活!
3、关注员工发展,成就个人事业梦想!

武汉美莱地址:湖北省武汉市武昌区水果湖街道杏林西路8号

联系方式

  • Email:872062295@qq.com
  • 公司地址:湖北省武汉市武昌区水果湖街道杏林西路8号